На главную
Комплаенс и деловая этика

Приверженность Зелёной точки принципам добросовестного ведения бизнеса является одной из ключевых составляющих нашего успеха. Наши сотрудники, клиенты, контрагенты, партнеры, акционеры доверяют Зелёной точке. Мы стремимся полностью оправдать оказанное нам доверие, поддерживая нашу репутацию, соблюдая законодательство и следуя высоким этическим стандартам.

Добросовестное ведение бизнеса –

причина, по которой нам доверяют наши сотрудники, клиенты, контрагенты, партнеры, акционеры. Мы стремимся полностью оправдать оказанное нам доверие, поддерживая ключевые составляющие успеха - нашу репутацию, соблюдение законодательства и приверженность высоким этическим стандартам. Группа компаний «Зеленая точка» интегрирует комплаенс систему и развивает ее для предотвращения и незамедлительного ответа на любые возникающие перед Компанией риски и вызовы, включая требования регуляторов, недобросовестное поведение третьих лиц, возможные ошибки Компании. Я уверен, что каждый сотрудник Группы компаний понимает и разделяет этические принципы, руководствуется ими в своей повседневной деятельности. Не менее важным элементом нашей комплаенс системы является открытость, позволяющая эффективно взаимодействовать с нашими сотрудниками и внешними стейкхолдерами, в том числе, по вопросам соблюдения этических принципов. Мы гордимся достижениями Группа компаний «Зеленая точка», ее репутацией и уровнем корпоративной комплаенс культуры. При этом не останавливаясь на достигнутом, мы извлекаем уроки из допущенных ошибок и двигаемся вперед.
А. Стак
Генеральный директор ООО «ИНТЕЛСИТИГРУПП»

Кодекс делового
поведения и этики

Это основополагающий документ, в котором изложены нормы внутрикорпоративного поведения, правила взаимодействия сотрудников Зелёной точки с клиентами, деловыми партнерами, государственными органами и внешними аудиториями. Кодекс обязателен для исполнения всеми сотрудниками Зелёной точки вне зависимости от занимаемой должности.

Открыть
Кодекс делового поведения контрагента ПАО МТС
Кодекс делового поведения контрагента ПАО МТС (англ. версия - MTS PJSC Counterparty Code of Business Conduct)

Политика по соблюдению антикоррупционного законодательства и Политика по управлению конфликтом интересов

Для обеспечения соответствия деятельности Зелёной точки требованиям применимого антикоррупционного законодательства, выявления, оценки, анализа и минимизации коррупционных рисков в Компании выстраивается система комплаенс. Утверждена Политика по соблюдению антикоррупционного законодательства и Политика по управлению конфликтом интересов, в соответствии с которыми должен действовать каждый сотрудник Зелёной точки.

Политика по соблюдению антикоррупционного законодательства
Памятка по подаркам и деловому гостеприимству
Памятка по управлению конфликтом интересов

Политика Комплаенс по городам:

«Единая горячая линия»


Для сообщений о потенциальных или совершённых нарушениях положений Кодекса делового поведения и этики, коррупции и мошенничестве или иных нарушениях законодательства, связанных со сферой деятельности компании: external.hotline.mts@b1.ru. Также на сайте hotline-mts.b1.ru можно отправить электронное обращение. Единая горячая линия поддерживается независимой третьей стороной.

При приеме и рассмотрении обращений компания гарантирует конфиденциальность и неразглашение персональных данных обратившихся. Компания обязуется не допускать ответных действий в отношении добросовестных лиц, сообщающих о нарушениях. Вы также можете сообщить о нарушениях анонимно. При этом следует помнить, что не допускается умышленное предоставление ложной или вводящей в заблуждение информации.

Жалобы на абонентское обслуживание, а также претензии, связанные с качеством абонентских услуг, не рассматриваются в рамках работы данной линии. Пожалуйста, для этих целей обращайтесь в Контактный центр по телефону: 8 800 250 0890